dアニメストアの解約方法｜入会ルート別の手順と、料金が区切られる日

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結論：dアニメストアの解約は、ブラウザから入った人はサイト下部の「解約」から、App StoreやGoogle Playから入った人はそれぞれのストアで定期購入を止めます。アプリを消しても解約にはなりません。日割り計算はないので、押す日を決めてから動くのがおすすめです。

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「今月いっぱいで止めよう」と思ったとき、迷いやすいのは手順そのものより自分がどこから入ったのかです。dアニメストアは入会ルートで月額料金も課金の区切り方も変わるので、同じ「月末に解約」でも結果が変わります。

以下は2026年10月25日時点の公式のよくある質問にもとづく整理です。画面の名称は更新で変わることがあるので、最後は公式ページの表記に合わせてください。

入会ルートで料金そのものが違う

ブラウザ入会は月額660円（税込）、アプリ入会は月額760円（税込）です。公式のよくある質問に明記されています。

まずここを押さえると、あとの話が分かりやすくなります。

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公式は、このほかに別途通信料がかかることも案内しています。dアニメストア公式

同じサービスでも100円の差が出るのは、アプリストアを経由する分の手数料が乗るためです。これから入る人なら、ブラウザから申し込むほうが月額は抑えられます。

• 請求がドコモまたはクレジットカードから → ブラウザ入会（660円）
• 請求がAppleから → App Store経由（760円）
• 請求がGoogleから → Google Play経由（760円）

クレジットカードの明細やストアの領収メールを見れば、自分がどれかはすぐ分かります。

月額が660円か760円かで、自分がどこから入ったかが分かるんだ。解約する画面もそこで決まるから、まずは明細を開いてみてね。

課金の区切り方も、ルートで変わる

ブラウザ入会は「毎月1日から末日まで」の月単位、アプリ入会は「契約日から1か月間」です。

ここがいちばん差の出る部分です。同じ日に解約しても、どこまで課金されるかが変わります。

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公式は、ブラウザ入会について「月の途中で入会していただいても日割り計算にはならず、登録していただいた日からその月の末日までがご利用期間になり、660円（税込）の月額利用料金をご請求させていただきます」と説明しています。

退会側も同じです。「月の途中で退会なさっても日割り計算にはならず、660円（税込）の月額利用料金をご請求させていただきます」という記載があります。

同じ期間内に入り直した場合の扱いも書かれています。ブラウザ入会は「同一月内に何度、入会と退会を行っても月額利用料金は660円（税込）になります」。アプリ入会も「契約日から1か月間の利用期間中に何度、入会と退会を行っても月額利用料金は760円（税込）になります」という記載です。

• 月をまたがない範囲なら、入り直しても二重には請求されない
• 逆に、月初に解約しても料金は変わらないので、見たい作品があるなら期間いっぱい使える
• 見るものがもうないなら、早めに手続きしておくと忘れずに済む

「月末まで待たないと損かな」と考える人がいるけど、解約したあとどうなるかはルートで違うんだ。ブラウザ入会なら、押した時点で視聴できなくなるのが基本だから、見たい作品は先に見ておくといいよ。

ブラウザ入会の人の解約手順

サイト下部の「解約」、または「メニュー」＞「ユーザー設定」の「解約」から進みます。2段階認証が必須です。

スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれでも、入口は同じです。

1. dアニメストアにログインする
2. トップページ下部の「解約」を選ぶ（または「メニュー」＞「ユーザー設定」＞「解約」）
3. 本人確認の2段階認証を行う
4. 画面の案内に沿って解約手続きを進める
5. 完了の表示を確認する

公式は、手続きの際には本人確認のため2段階認証が必須であると書いています。ドコモ回線を持っている場合はネットワーク暗証番号による認証、持っていない場合はSMSによる2段階認証です。連絡先携帯電話番号が未登録の場合は、登録が必要になります。dアニメストア公式

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H92エラーについては3つの方法が示されています。モバイル回線に変更してからアプリの「解約」で実施する、ブラウザで「My docomo」にアクセスし「ご契約内容」→「現在契約中の主なサービス」→「すべてのご契約状況を確認」からdアニメストアを解約する、パソコンでサイトにログインして解約から手続きする、という流れです。

連絡先携帯電話番号の登録エラーで進めない場合には、別途「解約申請フォーム」が案内されるとされています。この場合、契約の確認と手続き完了までに時間がかかることがあるという注記つきです。

App Store・Google Playから入った人の手順

ストア側の定期購入を解約します。dアニメストアの画面からは止められません。

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App Storeについては、期限の考え方が具体的に示されています。契約は1か月ごとに自動更新され、次回更新日はApp Storeの定期購入から確認できます。公式は「解約をご希望の場合、次回更新日の前日までにキャンセル処理の完了をお願いします」としたうえで、次回更新日が2023年8月25日の場合はキャンセル可能な日が8月24日まで、という例を挙げています。

• 更新日「当日」ではなく、前日までに処理を終える
• 解約後も更新日までは追加料金なしで利用できる
• アプリをアンインストールしただけでは解約できない

Appleの画面でキャンセルボタンが見当たらない、または期限切れのメッセージが赤字で表示される場合は、そのサブスクリプションはすでに解約済みです。Apple公式サポート

アプリから入った人で多いのが、アカウントの取り違えだよ。家族の端末やテレビで登録してると、自分のストア画面には出てこないんだ。利用開始のメールが届いてるアカウントを探してみてね。

無料期間の長さもルートで違う

ブラウザ入会は7日間（キャンペーン期間中は31日間に延長）、アプリ入会は14日間です。

ここも公式に差が明記されています。

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公式は、キャンペーン期間中（2014年11月8日〜）に初回申し込みをした場合に限り、7日間の初回無料期間を31日間に延長して適用すると書いています。キャンペーンを終了する際はドコモのホームページで周知するという注記もついています。

無料期間後の扱いについては、「無料期間中にお客さまよりサービス解約のお申出がない場合、無料期間終了後は有料となり、無料期間終了日の翌日が属する月より月額利用料（1ヶ月分）がかかります」とされています。

• 無料期間は初回申し込みのみ適用
• 一部無料とならない場合や、無料期間が途中で終了する場合がある
• 無料のまま終えたいなら、期間の最終日までに解約の手続きを完了させる

無料期間の最終日を忘れないよう、申し込んだ日にカレンダーへ入れておくのが確実です。期間が7日間か14日間か31日間かも、入会ルートで変わる点に注意してください。

解約前に確認しておきたいこと

解約そのものより、解約したあとに何が残るかを先に見ておくと迷いません。

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連絡先携帯電話番号の登録は、ブラウザ入会の解約で2段階認証に使われます。公式は、不正な第三者のログインによる被害を低減するために登録が必要だと説明しています。手続き当日に登録から始めると時間がかかるので、先に済ませておくと短く終わります。

なお、個別課金のコンテンツは月額の見放題とは別枠です。公式は一部のコンテンツが個別課金である旨を案内しているので、見放題を止めたあとも購入済みのものがどう扱われるかは、各作品の表示で確認してください。

解約の手続きそのものは数分で終わるんだ。でも2段階認証でつまずくと、そこから電話番号の登録を始めることになる。先にdアカウントの設定を見ておくのがおすすめだよ。

解約できているか確かめる

手続きのあと、契約一覧から消えているかを見ておくと安心です。

操作したつもりでも、2段階認証の途中で画面を閉じていたり、別のアカウントで操作していたりすると、契約が残ったままになります。終わったあとに次の順で確認してください。

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App Store経由の場合、キャンセルしても更新日までは利用できる仕様なので、画面上でアプリが使えることと契約が残っていることは別物です。表示が「キャンセル済み」になっていれば、自動更新はされません。

ブラウザ入会の場合は、解約手続きを完了させた時点で契約が終わります。公式のよくある質問には解約当月に再入会した場合の料金についても案内があり、同一月内の入会・退会は何度行っても月額利用料は660円（税込）とされています。

• 解約の画面を閉じただけでは、手続きが完了していないことがある
• 2段階認証まで進んで、完了の表示を目で見るところまでやる
• 翌月の明細で請求が止まっていることを最終確認する

万一、解約したのに請求が続いている場合は、別のdアカウントで契約が残っている可能性があります。公式は複数のアカウントに関する案内も用意しているので、自己判断で操作を重ねるより問い合わせたほうが早く片づきます。

支払い方法を変えたいだけのとき

解約しなくても、支払い方法だけ変更できる場合があります。カードの期限切れで止まってしまった人はこちらです。

公式のよくある質問には、dアカウントに設定されたクレジットカードの変更手順が載っています。ドコモ回線を持っているかどうかで手順が分かれます。

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カード番号を入れてエラーになる場合の案内もあります。公式は、VISA、MASTER CARD、JCB、AMEX以外のクレジットカードや、海外のクレジットカード会社が発行しているクレジットカードは利用できないと明記しています。

• 「お手続きできませんでした」「ただいまメンテナンス中です」→ My docomoのメンテナンス中の可能性
• 「入力されたクレジットカード情報に誤りがあります」→ カードの種類が対象外か、入力内容の誤り
• 上記に当てはまらない場合は、カード会社に確認するか別のカードを使う

支払い方法を使える決済手段も、入会ルートで変わります。公式に挙げられているものを整理すると次のとおりです。

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カードの有効期限が切れて視聴できなくなっただけなら、解約ではなく支払い方法の変更で復帰できます。慌てて解約すると、無料期間や契約期間の扱いが変わる可能性があるので、順番としては支払い情報の確認が先です。

dポイントの扱いも確認しておく

ブラウザ入会なら、dポイントを月額料金に充当できます。アプリ入会の月額には使えません。

ここは公式の記載がはっきり分かれている部分です。解約する前に、ためたポイントの使い道を見ておくと無駄になりません。

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ポイントのたまり方についても案内があります。dアニメストアの利用料に応じてdポイントが付与され、ドコモの回線契約がない人にはさらに、利用代金100円（税抜）につき1ポイント贈呈のキャンペーンが実施中とされています。ポイントの獲得日は翌月10日以降順次です。

• 充当は「充当対象のケータイ料金/サービス料金の合計額」に対して行われる
• ポイント数を指定して充当することもできる
• 手続きはdポイントクラブのお手続きサイトから行う

解約を決める前に、個別課金で見たい作品があればポイントを使っておく、という進め方もあります。ポイントそのものは解約で消えるわけではありませんが、用途限定のポイントには期限があるので、残高の内訳を一度見ておくと判断しやすくなります。

止めたあとも、アニメを追いかけたいなら

見放題を止めると配信は終わりますが、続きが気になっている作品があるなら原作に切り替える手もあります。巻数が決まっているので、毎月の支払いを考え直す必要がありません。

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原作で追う場合は、電子書籍と紙のどちらで揃えるかを先に決めると散らかりません。原作コミックを楽天ブックスで探す

テレビの大画面で見ていた人が別のサービスに移る場合は、手持ちの機器が対応しているかを先に確認してください。ストリーミング端末を楽天で探す

ただし、機器を買い足す前に確認したいのは配信状況のほうです。同じ作品でも、サービスによっては見放題ではなくレンタル（個別課金）の扱いになっていることがあります。 作品ページで料金区分を確かめてから決めると、二重に払う形を避けられます。

まとめ：請求元を見てから、解約画面を開く

dアニメストアの解約でつまずく原因は、ほとんどが「開く画面が違う」ことです。請求元がドコモまたはクレジットカードならサイト下部の「解約」、AppleやGoogleならそれぞれのストアで止めます。

• ブラウザ入会は月額660円、月単位の区切り、無料期間7日間（キャンペーン中は31日間）
• アプリ入会は月額760円、契約日から1か月単位、無料期間14日間
• どちらも日割り計算はない
• App Store経由は、次回更新日の前日までにキャンセル処理を終える
• アプリの削除では解約にならない

今日できることは一つです。明細を開いて、請求元の名前を確かめる。そこが決まれば、あとは公式のよくある質問の該当手順をなぞるだけで終わります。